I media comunicativi che arricchiscono la suite di contatto di un’Azienda possono essere contestualizzati sulle reti fisse e mobili più opportune (Intranet, Extranet, Internet, RTG, ISDN, PLMN, 3G, LTE, satellite…) dimensionandole coerentemente alle performance attese. I canali telematici possono essere di natura differente poiché l’interoperabilità tra le reti fisse e mobili è garantita da sistemi dedicati che lavorano coerentemente a standard internazionali emanati dagli Enti preposti (ITU-T, ANSI, IEEE …).
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