I media comunicativi che arricchiscono la suite di contatto di un’Azienda (voce, video, dati…), possono essere configurati su diverse variabili che ne contraddistiguono la modalità (contatto sincrono-asincrono, bidirezionale-unidirezionale, punto_punto-multipunto, interattivo, multimediale), e possono essere contestualizzate sulla rete fissa o mobile più opportuna (Intranet, Extranet, Internet, RTG, ISDN, PNML, LTE, 3G, satellite…) coerentemente alle performance attese.
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